Informativa sulla Privacy di HOORAY s.r.o.

La tua privacy è importante per noi. È politica di HOORAY s.r.o. rispettare la tua privacy e conformarsi a qualsiasi legge e regolamento applicabile riguardante qualsiasi informazione personale che possiamo raccogliere su di te, incluso attraverso il nostro sito web, https://portamedaglie.it, e altri siti di nostra proprietà e gestione.

Le informazioni personali sono qualsiasi informazione su di te che può essere utilizzata per identificarti. Questo include informazioni su di te come persona (come nome, indirizzo e data di nascita), i tuoi dispositivi, i dettagli di pagamento e anche informazioni su come utilizzi un sito web o un servizio online.

Nel caso in cui il nostro sito contenga link a siti e servizi di terze parti, ti preghiamo di essere consapevole che tali siti e servizi hanno le loro politiche sulla privacy. Dopo aver seguito un link a qualsiasi contenuto di terze parti, dovresti leggere le loro informazioni sulla politica sulla privacy su come raccolgono e utilizzano le informazioni personali. Questa Informativa sulla privacy non si applica a nessuna delle tue attività dopo aver lasciato il nostro sito.

Questa politica è efficace a partire dal 19 giugno 2024

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2024

Informazioni che Raccogliamo

Le informazioni che raccogliamo rientrano in una delle due categorie: informazioni“fornite volontariamente” e informazioni“raccolte automaticamente”.

Le informazioni“fornite volontariamente” si riferiscono a qualsiasi informazione che ci fornisci consapevolmente e attivamente quando utilizzi o partecipi a uno qualsiasi dei nostri servizi e promozioni.

Le informazioni“raccolte automaticamente” si riferiscono a qualsiasi informazione inviata automaticamente dai tuoi dispositivi durante l'accesso ai nostri prodotti e servizi.

Dati di Registro

Quando visiti il nostro sito web, i nostri server possono registrare automaticamente i dati standard forniti dal tuo browser web. Possono includere l'indirizzo Internet Protocol (IP) del tuo dispositivo, il tipo e la versione del browser, le pagine che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su ogni pagina e altri dettagli sulla tua visita.

Inoltre, se incontri determinati errori durante l'utilizzo del sito, potremmo raccogliere automaticamente dati sull'errore e le circostanze che lo circondano. Questi dati possono includere dettagli tecnici sul tuo dispositivo, cosa stavi cercando di fare quando si è verificato l'errore e altre informazioni tecniche relative al problema. Potresti o potresti non ricevere notifica di tali errori, anche nel momento in cui si verificano, che si sono verificati o qual è la natura dell'errore.

Ti preghiamo di essere consapevole che mentre queste informazioni potrebbero non identificare personalmente da sole, potrebbe essere possibile combinarle con altri dati per identificare personalmente singole persone.

Dati del Dispositivo

Quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri servizi, potremmo raccogliere automaticamente dati sul tuo dispositivo, come:

  • Tipo di dispositivo
  • Sistema operativo

I dati che raccogliamo possono dipendere dalle impostazioni individuali del tuo dispositivo e del software. Ti consigliamo di controllare le politiche del produttore del tuo dispositivo o del provider del software per scoprire quali informazioni mettono a disposizione.

Informazioni Personali

Potremmo chiedere informazioni personali — ad esempio, quando effettui un acquisto o quando ci contatti — che potrebbero includere una o più delle seguenti:

  • Nome
  • Email
  • Numero di telefono/cellulare
  • Indirizzo di casa/postale

Motivi Legittimi per il Trattamento delle Tue Informazioni Personali

Raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali solo quando abbiamo un motivo legittimo per farlo. In tal caso, raccogliamo solo informazioni personali che sono ragionevolmente necessarie per fornirti i nostri servizi.

Raccolta e Utilizzo delle Informazioni

Possiamo raccogliere informazioni personali da te quando fai una qualsiasi delle seguenti attività sul nostro sito web:

  • Acquistare prodotti e/o servizi
  • Acquistare un abbonamento
  • Utilizzare un dispositivo mobile o un browser web per accedere ai nostri contenuti
  • Contattarci via email, social media o su qualsiasi tecnologia simile
  • Menzionarci sui social media

Possiamo raccogliere, conservare, utilizzare e divulgare informazioni per i seguenti scopi, e le informazioni personali non saranno ulteriormente elaborate in modo incompatibile con questi scopi:

  • per fornirti le funzionalità principali e i servizi della nostra piattaforma
  • per elaborare qualsiasi transazione o pagamento in corso
  • per consegnarti prodotti e/o servizi

Possiamo combinare informazioni personali fornite volontariamente e raccolte automaticamente con informazioni generali o dati di ricerca che riceviamo da altre fonti affidabili. Ad esempio, se ci fornisci la tua posizione, potremmo combinare questa informazione con informazioni generali su valuta e lingua per fornirti un'esperienza migliorata del nostro sito e servizio.

Sicurezza delle Tue Informazioni Personali

Quando raccogliamo e trattiamo informazioni personali, e mentre conserviamo tali informazioni, le proteggeremo con mezzi commercialmente accettabili per prevenire perdite e furti, nonché accessi non autorizzati, divulgazioni, copie, utilizzo o modifiche.

Anche se faremo del nostro meglio per proteggere le informazioni personali che ci fornisci, ti informiamo che nessun metodo di trasmissione o conservazione elettronica è sicuro al 100% e nessuno può garantire una sicurezza assoluta dei dati.

Sei responsabile della scelta di qualsiasi password e della sua forza di sicurezza complessiva, garantendo la sicurezza delle tue informazioni all'interno dei limiti dei nostri servizi. Ad esempio, assicurandoti di non rendere pubbliche le tue informazioni personali tramite la nostra piattaforma.

Per Quanto Tempo Conserviamo le Tue Informazioni Personali

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario. Questo periodo di tempo può dipendere dall'uso che facciamo delle tue informazioni, in conformità con questa politica sulla privacy. Ad esempio, se ci hai fornito informazioni personali come un indirizzo email quando ci hai contattato riguardo a una richiesta specifica, potremmo conservare tali informazioni per la durata della tua richiesta rimanente aperta oltre che per i nostri stessi registri in modo da poter affrontare efficacemente richieste simili in futuro. Se le tue informazioni personali non sono più necessarie per questo scopo, le cancelleremo o le renderemo anonime rimuovendo tutti i dettagli che ti identificano.

Tuttavia, se necessario, potremmo conservare le tue informazioni personali per adempiere a un obbligo legale, contabile o di rendicontazione o per scopi di archiviazione nell'interesse pubblico, di ricerca scientifica o storica o di statistiche.

Privacy dei Minori

Non miriamo direttamente a nessuno dei nostri prodotti o servizi ai minori di 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori di 13 anni.

Divulgazione delle Informazioni Personali a Terzi

Possiamo divulgare informazioni personali a:

  • una società madre, controllata o affiliata della nostra azienda
  • fornitori di servizi terzi allo scopo di consentire loro di fornire i loro servizi, incluso (senza limitazioni) fornitori di servizi IT, archiviazione dati, hosting e fornitori di server, reti pubblicitarie, analisi, registri degli errori, recupero crediti, manutenzione o fornitori di risoluzione dei problemi, fornitori, consulenti professionali e operatori di sistemi di pagamento
  • i nostri dipendenti, collaboratori e/o entità correlate
  • i nostri agenti o partner commerciali esistenti o potenziali
  • agenzie di segnalazione del credito, tribunali, tribunali e autorità di regolamentazione, nel caso tu non paghi per beni o servizi che ti abbiamo fornito
  • tribunali, tribunali, autorità di regolamentazione e agenti di polizia, come richiesto dalla legge, in relazione a qualsiasi procedimento legale effettivo o prospettico, o al fine di stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali
  • terze parti, inclusi agenti o subappaltatori che ci aiutano a fornirti informazioni, prodotti, servizi o marketing diretto
  • terze parti per raccogliere e trattare dati
  • un'entità che acquista, o a cui trasferiamo tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni e attività

Terze parti che attualmente utilizziamo includono:

  • Google Analytics

I Tuoi Diritti e il Controllo delle Tue Informazioni Personali

La tua scelta: Fornendo informazioni personali a noi, comprendi che raccoglieremo, conserveremo, utilizzeremo e divulgheremo le tue informazioni personali in conformità con questa politica sulla privacy. Non sei obbligato a fornire informazioni personali a noi, tuttavia, se non lo fai, potrebbe influire sull'uso del nostro sito web o sui prodotti e/o servizi offerti su o attraverso di esso.

Informazioni da terze parti: Se riceviamo informazioni personali su di te da una terza parte, le proteggeremo come stabilito in questa politica sulla privacy. Se sei una terza parte che fornisce informazioni personali su un'altra persona, dichiari e garantisci di avere il consenso di tale persona per fornirci le informazioni personali.

Autorizzazione al marketing: Se hai precedentemente accettato che utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di seguito.

Accesso: Puoi richiedere i dettagli delle informazioni personali che conserviamo su di te.

Correzione: Se ritieni che le informazioni che conserviamo su di te siano inaccurate, obsolete, incomplete, non pertinenti o fuorvianti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in questa politica sulla privacy. Adotteremo le misure ragionevoli per correggere qualsiasi informazione ritenuta inaccurata, incompleta, fuorviante o obsoleta.

Non discriminazione: Non ti discriminatori per l'esercizio dei tuoi diritti sulle tue informazioni personali. A meno che le tue informazioni personali non siano necessarie per fornirti un servizio o un'offerta specifica (ad esempio, elaborare e soddisfare ordini), non ti negheremo beni o servizi e/o ti addebiteremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, incluso attraverso concessione di sconti o altri benefici, o l'imposizione di penalità, o fornendoti un livello o una qualità diversa di beni o servizi.

Notifica delle violazioni dei dati: Ci atteniamo alle leggi applicabili a noi in caso di qualsiasi violazione dei dati.

Reclami: Se ritieni che abbiamo violato una legge sulla protezione dei dati rilevante e desideri presentare un reclamo, contattaci utilizzando i dettagli di seguito e forniscici tutti i dettagli della presunta violazione. Indagheremo prontamente sul tuo reclamo e ti risponderemo, per iscritto, illustrando l'esito della nostra indagine e le misure che adotteremo per gestire il tuo reclamo. Hai anche il diritto di contattare un'autorità di regolamentazione o di protezione dei dati in relazione al tuo reclamo.

Annullamento dell'iscrizione: Per annullare l'iscrizione dal nostro database email o opt-out delle comunicazioni (inclusa la comunicazione di marketing), contattaci utilizzando i dettagli forniti in questa politica sulla privacy, o opt-out utilizzando le strutture di opt-out fornite nella comunicazione. Potremmo dover richiedere informazioni specifiche da te per aiutarci a confermare la tua identità.

Utilizzo dei Cookie

Utilizziamo i 'cookie' per raccogliere informazioni su di te e la tua attività sul nostro sito. Un cookie è un piccolo pezzo di dati che il nostro sito web memorizza sul tuo computer e accede ogni volta che lo visiti, così possiamo capire come utilizzi il nostro sito. Questo ci aiuta a servirti contenuti basati sulle preferenze che hai specificato.

Consultare la nostra Politica sui Cookie per ulteriori informazioni.

Trasferimenti Aziendali

Se noi o i nostri asset vengono acquisiti, o nell'improbabile evenienza che andiamo fuori dal business o entriamo in bancarotta, includeremmo dati, comprese le tue informazioni personali, tra gli asset trasferiti a qualsiasi parte che ci acquisisce. Riconosci che tali trasferimenti possono avvenire, e che qualsiasi parte che ci acquisisce può, nella misura consentita dalla legge applicabile, continuare a utilizzare le tue informazioni personali secondo questa politica, che saranno tenuti ad assumere poiché è la base per qualsiasi diritto di proprietà o di utilizzo che abbiamo su tali informazioni.

Limiti della Nostra Politica

La nostra sito web può collegarsi a siti esterni non gestiti da noi. Si prega di essere consapevoli che non abbiamo alcun controllo sul contenuto e sulle politiche di tali siti, e non possiamo accettare responsabilità per le rispettive pratiche sulla privacy.

Modifiche a Questa Politica

A nostra discrezione, possiamo cambiare la nostra politica sulla privacy per riflettere gli aggiornamenti ai nostri processi aziendali, le pratiche accettabili attuali, o i cambiamenti legislativi o regolamentari. Se decidiamo di cambiare questa politica sulla privacy, pubblicheremo le modifiche qui allo stesso link tramite il quale stai accedendo a questa politica sulla privacy.

Se richiesto dalla legge, otterremo il tuo permesso o ti daremo l'opportunità di optare per l'interno o optare per l'esterno, come applicabile, qualsiasi nuovo utilizzo delle tue informazioni personali.

Ulteriori Informazioni per la Conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (EU)

Responsabile del Trattamento dei Dati / Responsabile del Trattamento

Il GDPR distingue tra organizzazioni che trattano informazioni personali per propri scopi (conosciute come“responsabili del trattamento dei dati”) e organizzazioni che trattano informazioni personali per conto di altre organizzazioni (conosciute come“responsabili del trattamento dei dati”). Noi, HOORAY s.r.o., con sede all'indirizzo fornito nella nostra sezione Contattaci, siamo un Responsabile del Trattamento dei Dati riguardo alle informazioni personali che ci fornisci.

Basamenti Giuridici per il Trattamento delle Tue Informazioni Personali

Raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando avremo un diritto legale per farlo. In tal caso, raccoglieremo e utilizzeremo le tue informazioni personali in modo lecito, equo e trasparente. Se chiediamo il tuo consenso per trattare le tue informazioni personali e hai meno di 16 anni, chiederemo il consenso dei tuoi genitori o tutore legale per trattare le tue informazioni personali per quel particolare scopo.

I nostri basamenti giuridici dipendono dai servizi che utilizzi e dal modo in cui li utilizzi. Ciò significa che raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni solo sui seguenti motivi:

Consenso da Parte Tua

Quando ci dai il consenso a raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo specifico. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento utilizzando le funzionalità che forniamo; tuttavia ciò non influirà su eventuali utilizzi delle tue informazioni che si sono già verificati. Puoi fornire un indirizzo fisico per ricevere ordini. Anche se puoi modificare o eliminare questo indirizzo in qualsiasi momento, ciò non influirà sugli ordini già inviati. Se hai ulteriori domande su come revocare il tuo consenso, non esitare a chiedere utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci di questa informativa sulla privacy.

Esecuzione di un Contratto o Transazione

Quando hai stipulato un contratto o una transazione con noi, o al fine di prendere misure preparatorie prima di stipulare un contratto o una transazione con te. Ad esempio, Se acquisti un prodotto, un servizio o un abbonamento da noi, potremmo aver bisogno di utilizzare le tue informazioni personali e di pagamento per elaborare e consegnare il tuo ordine.

I Nostri Interessi Legittimi

Dove valutiamo che sia necessario per i nostri legittimi interessi, come ad esempio fornire, gestire, migliorare e comunicare i nostri servizi. Consideriamo i nostri legittimi interessi includere ricerca e sviluppo, comprensione del nostro pubblico, marketing e promozione dei nostri servizi, misure adottate per gestire i nostri servizi efficientemente, analisi di marketing e misure adottate per proteggere i nostri diritti e interessi legali.

Conformità alla Legge

In alcuni casi, potremmo avere un obbligo legale di utilizzare o conservare le tue informazioni personali. Tali casi possono includere (ma non sono limitati a) ordini del tribunale, indagini penali, richieste governative e obblighi normativi. Se hai ulteriori domande su come conserviamo le informazioni personali per ottemperare alla legge, non esitare a chiedere utilizzando i dettagli forniti nella sezione Contattaci di questa informativa sulla privacy.

Trasferimenti Internazionali al di Fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)

Ci assicureremo che ogni trasferimento di informazioni personali da paesi nello Spazio Economico Europeo (SEE) a paesi al di fuori del SEE sarà protetto da garanzie appropriate, ad esempio utilizzando clausole standard sulla protezione dei dati approvate dalla Commissione Europea, o l'uso di regole aziendali vincolanti o altri mezzi legalmente accettati.

I Tuoi Diritti e il Controllo delle Tue Informazioni Personali

Limitazione: Hai il diritto di richiedere che limitiamo il trattamento delle tue informazioni personali se (i) sei preoccupato per l'accuratezza delle tue informazioni personali; (ii) credi che le tue informazioni personali siano state trattate illegalmente; (iii) hai bisogno che mantieniamo le informazioni personali esclusivamente per lo scopo di un reclamo legale; o (iv) stiamo valutando la tua obiezione al trattamento basato su interessi legittimi.

Obiezione al trattamento: Hai il diritto di opporsi al trattamento delle tue informazioni personali basato sui nostri legittimi interessi o sull'interesse pubblico. Se ciò viene fatto, dobbiamo fornire valide ragioni legittime per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, al fine di procedere con il trattamento delle tue informazioni personali.

Portabilità dei dati: Potresti avere il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te. Se possibile, ti forniremo queste informazioni in formato CSV o in altro formato leggibile dalla macchina. Potresti anche avere il diritto di richiedere che trasferiamo queste informazioni personali a un terzo.

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